E-shop Vuci.cz je bohužel dalším článkem v řetězci podvodných internetových obchodů, které fungují na podobném principu jako známé příklady Rivalenti.cz, Balando.cz, Joot.cz, Rayray.sk nebo Mancini.sk. Tyto stránky lákají zákazníky na zdánlivě atraktivní nabídky, které však ve skutečnosti skrývají nekvalitní zboží, spousty stížností od zákazníků (které ale na jejich webu neuvidíte), falešné recenze a podvodné certifikáty. Pro začátek stačí říci, podívejte se na komentáře nespokojených zákazníků pod tímto článkem.
Jaké praktiky Vuci.cz využívá?
- Falešné recenze a certifikace
E-shop Vuci.cz se snaží vzbudit dojem důvěryhodnosti pomocí falešných recenzí zákazníků a podvodných certifikátů kvality. Na stránkách najdete pozitivní komentáře od údajných zákazníků, které působí příliš dobře, aby byly pravdivé. Mnoho z těchto recenzí je smyšlených nebo zkopírovaných z jiných stránek. Stačí si vyhledat některou z fotek, zdánlivě reálných uživatelů, kteří dávají recenze. Stačí fotku vyhledat přes google a vyjede vám seznam podvodných e-shopů, kde se fotka také nachází včetně stejných recenzí. Všechny jsou falešné, vygenerované automaticky univerzální nikdy nereagují na konkrétní produkt. Vždy je vygenerovaná nějaká fotografie, jiné jméno a jiná reference z nějaké jejich falešné databáze.
- Podezřelé platební podmínky
Podvodné e-shopy, jako je Vuci.cz, často vyžadují platbu předem a neposkytují bezpečné platební možnosti, například možnost platby na dobírku. Po zaplacení objednávky často buď nedostanete žádné zboží, nebo obdržíte zboží, které neodpovídá popisu, je nekvalitní, nebo dokonce použitý padělek. - Nejasné kontaktní údaje
Podvodné stránky se vyznačují chybějícími nebo nejasnými kontaktními údaji. Na Vuci.cz nenajdete žádné jasné informace o provozovateli e-shopu, často chybí telefonní číslo nebo skutečná adresa. E-mailová komunikace je minimální nebo žádná. - Podobnost s dalšími podvodnými e-shopy
Vuci.cz sdílí stejné rysy s dalšími podvodnými obchody, jako jsou Rayray.sk a Mancini.sk. Tyto stránky jsou často propojeny, využívají stejný grafický design, podobné texty i produkty. Obchodní model je vždy zaměřen na maximální zmatení a oklamání zákazníka.
Jak se bránit?
- Pečlivě si ověřujte důvěryhodnost e-shopu. Před nákupem vždy kontrolujte recenze od skutečných zákazníků na nezávislých portálech.
- Zajímejte se o kontaktní údaje. Chybějící informace o provozovateli by měly být varovným signálem.
- Plaťte bezpečně. Nikdy neposílejte peníze předem e-shopu, o kterém nejste přesvědčeni, že je důvěryhodný.
- Používejte známé a ověřené e-shopy. Pokud zvažujete nákup u neznámého obchodu, je lepší upřednostnit ověřené alternativy.
E-shop Vuci.cz vykazuje všechny znaky podvodného internetového obchodu a je třeba se mu obloukem vyhnout. Pokud jste již na tomto e-shopu nakoupili a byli podvedeni, doporučujeme situaci neprodleně řešit – například kontaktováním vaší banky a podáním trestního oznámení. Vždy nakupujte s rozvahou a nevěřte lákavým nabídkám, které zní až příliš dobře na to, aby byly pravdivé.
Pomohl vám tento článek? Pokud ano, budeme rádi, když ho budete sdílet, nebo si přečtete některý z našich dalších zajímavých článků. Nebo se podívejte na naše další projekty jako PražskéMuzikály.cz, Tipy-na-dárek.cz nebo třeba Zveráč.cz.
Pingback: Balando recenze - pozor na podvodníky! - Bigg.cz
Souhlasím s článkem. Vuci je podvodný e-shop. Dne 17. 12. 2024 jsem zadala objednávku a téhož dne jsem ji uhradila. Do dnešního dne zboží nemám a Vuci odmítá vrátit peníze. Ohání se svými Obchodními podmínkami, podle kterých údajně nelze odstoupit od smlouvy po jejím uhrazení, ačkoliv porušují své vlastní dodací podmínky, kde doba dodání je do 30 dnů. Jelikož v mém případě se jedná o 2 měsíce neplnění, pokusím se řešit situaci právní cestou.
Také jsem objednala na VUCI a po několika urgencích nic ,peníze nevrátily a zboží také v nedohlednu ,obchod je opravdu jen na to aby inkasoval peníze od důvěřivých lidí. Ani se neobtěžovali se s vámi spojit .
Objednáno u VUCI 1.1.2025 po skoro 2. měsících nic nepřišlo. Zboží odešlo podle emailu 6.1.2025. Nekontrovali jsme bohužel recenze. 995 Kč v háji. Po emailu před třemi týdny tvrdí, že zboží je v někde v Asii.
Přidávám se k předchozím komentářům se stejnou zkušeností. 15.12.2025 jsem objednala u Vuci.cz zboží. Zaplatila jsem hned 16.12.2025. Kolem Vánoc jsem se začala zajímat, zda vůbec objednávka dorazí. Na dotaz mi bylo odepsáno, že na dodání mají 30 pracovních dnů. Znovu jsem odeslala dotaz v lednu a únoru. V odpovědi se dodací lhůta prodloužila na 180 dnů ( doufám, že myšleno kalendářních), protože šlo o více kusů zboží z různých skladů. Je jasné, že jde o výmluvy. Pokud je nás více a někdo se odhodlá podat stížnost, připojím se.
Myslím si, že dochází k záměně VUCI.cz a VUCH.cz. S druhým e-shopem máme celkem dobré zkušenosti.
Omlouvám se za špatně uvedené datumy – správně je 15.12.2024 a 16.12.2024.
Já taky bohužel nečetla recenze takže jsem taky naletěla. 16.11.2024 jsem si objednala a zaplatila zboží a do dnešního dne bohužel nic. Telefon jen automat a na email nikdo neodpovídá. Už nikdy tento obchod!!!
Také jsem bohužel naletěla, poslali mi zboží až za 2 měsíce od objednávky a úplně jiné velikosti než jsem si objednala a o kvalitě ani nemluvě, katastrofa, vyplnila jsem reklamační formulář, přiložila fotky zboží a odepsali mi že reklamaci nepřijímají, tudíž mi peníze zpátky nepošlou Přišla jsem o 900 Kč, je to podvod.
Ano,dobrý den.Tento obchod je založen na podvodném jednání,já objednal bundu 19.1.2025 a bunda přišla dne 6.3.2025.Mezi tím komunikace kdy zboží dostanu,kdy bude doručeno atd. – odpovědi- vše je v obchodních podmínkách,omlouváme se stále do kolečka.Bunda bylo dodána nesprávné velikosti a nefunkční-nejde zapnout,tak malá vada,podána reklamace-na poprvé ZAMÍTNUTA,PODÁNA PODRUHÉ-ČEKÁM JAK TO DOPADNE,pokud bude opět zamítnuta,budu řešit žalobou,trestním oznámením,atd na tento podvodný obchod.NIC TAM PROSTĚ NEKUPUJTE,PENÍZE NEPOSÍLEJTE,….
Ano, naprosto souhlasím, jsou to podvodníci. Zaplatila a dva měsíce uplynuly a žádné zboží ani peníze. :((
PODVODNÍCI!!!Zboží objednáno 18.12.2024,ihned zaplaceno.Jedná se o zimní bundu,došla 20.2.2025,problémy s proclením,bunda podle jejich mír mi nesedí,barva je taky jiná,než na stránkách.Chci zboží vrátit,rekamace ze strany prodejce údajně zamítnuta,neustále se odkazují,že mám zboží sama odeslat prodejci a řešit s prodejcem.Takže co mají na stránkách napsané,že vrácení zboží zdarma,100% záruka vrácení peněz je akorát klamání spotřebitele.Tak skoro 900 v pr…NIC NEKUPUJTE!!!
Ano, také se připojuji, objednala jsem zboží 26.2. a to samé. Omluvnné e-maily, také se obracející na jejich obchodní podmínky. Dnes jsem jim napsala, že stornuji objednávku a odepsali, že to není možné. Nicméně jsem odepsala, že žádám o vrácení peněz, jinak budu nucena podat trestní oznámení.
Nikdy v životě jsem nenakupovala v horším e-shopu.
Zaprvé,čekala jsem 3 měsíce,pak něco přišlo,čím se nedá umýt ani podlahu.
Samozřejmě reklamace mne byla zamítnuta.
Když už jsem po dvou dnech viděla že objednávka není pořád odeslána,jak slibovali že mají bleskové odeslání,tak jsem tam napsala a chtěla tu objednávku zrušit,ani to bohužel nešlo.
Bohužel peníze nikomu nevrátí.
Kdyby se podávalo tresní oznámení tak ráda se přidám
Nic si na jejich stránkách nekupujte!!!! čekala jsem 3 měsíce na boty do vody k moři. Přišly ponožky a reklamace samozřejmě neuznána. prý si mám napsat do ČÍNY!!!! Hrozný chování a peníze vyhozeny!!!!
Nic nikdy nekupujte!!!!! Objednala jsem zboží- avizované expresní dodání, 5ks na skladě.
Po opakovaných urgencích a opakovaných požadavcích vrácení peněz se jen omlouvali a odvolávali na obchodní podmínky.
Zboží přišlo skoro po třech měsících, ale jiná velikost. Dle pokynů jsem nafotila a poslala k reklamaci. Dostala jsem odpověď,
že fotky jsou nekvalitní, abych nafotila znovu a poslala k reklamaci. Udělala jsem a dostala jsem vyrozumění,
že reklamace není uznaná, protože jsem poslala pozdě, ne do pěti dnů!!! Poslali i adresu někam do Číny, tak můžu vrátit.
Obrovský podvod.
Jirka.Bohužel jsem naletěl také.Je to 3 týdny -objednáné zboží stále nedorazilo,takže peníze jsou fuč.Na dotaz proč neodeslali zboží ještě ten den,když byla provedena úhrada převodem jsem nedostal žádné vysvětlení,o návratu finanční částky, se ohaní obcodními podmínkami.Jsou to šmejdi a zloději.Nic od nich nekupovat.
bohužel tyto recenze čtu až nyní, tak nějak to vypadá, že jsem též naletěla, expres dodání zboží skladem a nyní mi nejsou po měsíci od zaplacení schopní ani dodat sledovací číslo zásilky, takže předpokládám, že k žádnému vyexpedování nedošlo ani nedojde… a ty jejich emaily, to je k pláči. Lze se připojit k hromadné žalobě, abychom ochránili další nakupující a tento podvodný e-shop byl zrušen?
Bohužel jsem taky naletěla. Objednala a zaplatila jsem kabelku 10.12 2024 a dodnes nedošla.
V emailech mi na urgence mé objednávky píšou ty stejný kecy o dodání do 5-30 dní a to už dvakrát.
Taky bych se připojila k hromadné žalobě. Kdyby se toho někdo ujal kdo má právní vzdělání. Přece si nechceme nechat aby se nám tu takový šmejdi množili.
Potřebuji jarní boty ale furt koumám abych zas nenaletěla.
Také jsem zakoupila, zaplatila pro vnučku na narozeniny 10.2.a tisícovku jsem dala darebákům!!!Chyba byla, že zboží jsem jinde nemohla sehnat! Přidávám se k hromadné žalobě 👍
Zakoupil jsem zboží 15. února, nicméně odeslání proběhlo až 13. března. Sledovací číslo zásilky bylo poskytnuto až 21. března, a to teprve po mém dotazu na zákaznickou podporu. Bohužel jsem neobdržel žádnou omluvu ani kompenzaci. Doporučil bych potenciálním zákazníkům, aby při výběru tohoto obchodu zvážili mou zkušenost.
Rovněž se připojuji, čtu ve všech recenzích to samé, co potkalo mě. Objednávka ze dne 21.01.2025, zboží stále nemám, komunikují až na základě mé iniciativy, ale stále se jen odvolávají na obchodní podmínky.
Také jsem naletela a tento obchod už nikdy.
Také mám špatné zkušenosti s tímto e-shopem. Už nikdy více!!!!!
Také jsem naletěla, zboží mělo dorazit dnes 24.3. a nic. Při pokusu o dotaz, kdy zboží přijde, stále stejná odpověď a e-mail, zboží odesláno a čekejte. Také bych se připojila k žalobě.
Já jsem také naletěla, zboží jsem objednala a hned zaplatila 19.2. A do dneška nic nepřišlo, psala jsem, že objednávku stornuji a že žádám okamžité vrácení peněz, ale bohužel. Prý to nejde. Tento e-shop nikdy více….
Jsem na tom stejně, nechala jsem se napálit. Podávám tuto informaci na ČOI, ačkoliv to ničemu asi nepomůže. Ale ČOI vede seznam „rizikových eshopů“ a zajímavé je, že Vuci.cz tam dosud uveden není.
Informace tohoto typu je ovšem alarmující – moje chyba:
Reklamace zajišťuje a vyřizuje Poskytovatel a provozovatel platformy “Marketplace”/online tržiště – SUNRISE IT AND SOFTWARE SOLUTIONS L.L.C-FZ, se sídlem Business Center 1, M Floor, The Meydan Hotel, Nad Al Sheba, Dubaj, Spojené Arabské Emiráty.
Hrůza – hnala jsem přepravní službu PPL s vráceným zbožím na adresu firmy – pochopitelně se balíček vrátil. Bohužel trička nejde použít ani jako hadr na úklid…….
Objednala jsem obojky pro kočku a psa dne 27,2 2025. Objednávku ten den zaplatila. Doteď jsem žádné zboží neobdržela. Při pokusu, kde je objednávka automatický email, že je zboží na cestě. Bohužel. Již nikdy více.
Pingback: Rivalenti recenze - Bigg.cz - tipy a recenze
I já udělala velkou chybu a objednala 12.2.2025 plavky s dodáním a platbou okamžitou samozřejmě do dnešního dne nemám ani plavky ani peníze. Bohužel moje chyba četla jsem jen ty falešné recenze. Nikdo nekomunikuje a je mi jasné že jsem přispěla podvodníkům. Meli by ho zakázat.
E-shop Vuci.cz nebrat. Po urgencích bunda dorazila, balík jsem našla za dveřmi bez sms, že zboží doručí. Faktura nikde.
Ale v reklamaci chtějí mimo jiné nafotit bundu s metrem ! , není možnost reklamace z důvodu, že zboží prostě nesedí, bunda je mi malá. Přesto že jsem objednala velikost, kterou běžně nosím.
Vuci už nikdy více. Nesolidní prodejce. Objednané zboží dorazilo po 3 měsích, když už jsem problém musel vyřešit jinak.
Bohužel jsem si tyto komentáře nepřečetla včas a včera jsem objednala a dnes zaplatila zboží u této zřejmě podvodné firmy . Ve světle toho, co jsem si teď přečetla nevěřím , že objednávka dorazí včas a v pořádku. Když ale vidím kolik nás oklamaných je ( a to si myslím, že nejsou zcela všichni) měly by se o to zajímat čv trestním řízení a možná i nějaká spolehlivá investigativní televizní redakce.
Taky jsem naletěla, volalala jsem jim na infolinku, mluvil se mnou poze automat, za svou blbost platím jako ostatní, samozřejmě jsem taky platila předem, asi neuvidím zaplacené zboží ani peníze. Jsou to hajzlové!!!!
Hmm tak jsem včera taky naletěl. Objednal jsem, zaplatil a pro jistotu mi nepřišlo ani potvrzeni objednavk ani prijeti peněz.
Taky se přidávám. Zboží objednáno a zaplaceno 28.3. 2025. Bohužel mě nenapadlo si před zaplacením přečíst recenze a tak jsem i já naletěla. Naštěstí jen 397,-Kč. Pokud bude hromadná žaloba, určitě se připojím.
Zkoušeli to i na mě …naštěstí jsme zboží nezaplatila a jsem ráda. Pro každého poučení …než si něco objednáte z internetu prosím vás všechny …dejte název OBCHODU A RECENZE …vyjede vám vše.Dokonce existuje na internetu přímo stránky PODVODNÉ E-SHOPY A OBHODY…stačí i tam zadat název.
Naše dcera jen 1x naštěstí přišla o 1.000Kč jsem ráda že jen o tolik, protože někteří lidé přicházejí o víc peněz.
Objednala si tenisky a přišly laciné boty do vody v hodnotě možná 200Kč.
Takže dávat si pozor !!!!
Já taky u Vuci přišla o 700 Kč objednala jsem si tenisky a nemám ani tenisky ani peníze obrátím se na svoji banku ,ale tady jde o to aby nenaletěli další .
1.3. 2025 jsem objednala a poslala peníze za dámský batůžek v ceně 697,-Kč. Urgovala jsem dodání zboží už cca 10x a žádala o vrácení zboží. Samozřejmě odpovídá automat pořád stejně. Zjistila jsem, že se jedná o Hermes Hestia s.r.o. za kterým stojí jeden člověk Alexandr Kiis. Měl už jednu exekuci, kterou ale splatil a vesele podvádí dál s platným ŽL. Budu se obracet na policii, ale když nás bude víc, tak je větší šance, že se to začne řešit. Pokud se chce někdo přidat, kontaktujte mne na e-mail: nada.janatova@seznam.cz
S pozdravem Naďa Janatová
Taky se přidávám. Zboží plavky objednáno a zaplaceno 21.1.2025 ve výši 579, recenzi jsem si bohužel nepřečetla 🙁 Urgováno x krát, stále m psali, že je zboží na cestě, pak že peníze vrátí a nakonec prý že jsem NEZAPLATILA a mám poslat peníze znova!!!
Pokud bude hromadná žaloba, určitě se připojím.
marierocnova@seznam.cz
Bohužel jsem taky naletěla 🫣, naštěstí jen asi 500 Kč. Já bych takovým šmejdům dala přes hubu. No, chybami se člověk učí. 😊
Psala jsem zde 27.4.025, že podávám na Vuci.cz, za kterou je společnost Hermes Hestia s.r.o., trestní oznámení na Policii ČR. Toto jsem sdělila i této společnosti. Předcházelo tomu také několikeré oznámení, že je nahlásím na živnostenský úřad a na ČOI. Byla jsem proto docela překvapena, že mi minulý týden pošta doručila požadované zboží, zaslané z Číny 19.3.025 tzn. 19 dnů po zaplacení zboží. Proto se omlouvám všem, kteří reagovali na mou výzvu k připojení žaloby na společnost. Byla jsem již rozhodnuta a měla vytištěné všechny zde uváděné stížnosti na jednání Vuci.cz., dálle výpis platby z bank.účtu o zaplacení zboží (č.účtu, u FIO banky,na které jsem poslala peníze odpovídá společnosti Hermes Hestia s.r.o.). Také jsem vytiskla všechnu e-mailovou komunikaci s touto společností. Takže mohu jedině doporučit podobný postup. Třeba to zabere. Přeji hodně štěstí a opatrnosti při nákupech. Naďa
Před dvěma měsíci jsem si objednala 3 ks nádherných vzrostlých rostlin (pozn. skladem). Po měsíci, kdy mi nebylo zboží doručeno, jsem žádala obchod o vrácení platby a před týdnem jsem udělala totéž. Komunikace probíhala podle stejného scénáře, jak zde většina z vás uvádí. Výmluvy na dodací lhůty dle obchodních podmínek a nemožnost odstoupit od ,,smlouvy“. Dnes jsem nemohla uvěřit vlastním očím, když mi byla doručena titěrná obálka z Číny s 6 balíčky blíže neidentifikovatelných semen rostlin (předpokládám, že jejich celková hodnota odpovídá hodnotě ani ne jedné živé rostliny). Sobě i vám přeji, abychom podobné nepříjemnosti s podvodnými obchody nemuseli vůbec řešit.
Podvod na podvod. Zboží neposílají, zrušit objednávku nelze. Varovat všechny.
Zdravím. I já naletěl a přitom nakupuji často a řekl bych, že obezřetně.. prostě se stalo. Přišel jsem o několik set… Co ale nechápu, že tyhle šmejdy ještě nikdo nechytl a neodsoudil… (podle recenzí se už nachytalo vcelku dost lidí..)
Též jsem naletěla…takže opravdu pozor na tento podvodný obchod…a doufám že na tyhle hajzly taky dojde…neuvěřitelný prostě…
Zdravím takže jsem také jedna ovečka ve stádu.Bohužel jsem si nepřečetla recenze.Zboží objednáno a zaplaceno 5.5.2025 Včera jsem volala ,byl to automat že zboží odešlu od 5 do 30 dní. Už se ale po přečtení recenzí musím smířit že jsem přišla o peníze.Takže se přidávám k hromadné žalobě.
Bohužel jsem také zakoupila na Vuci kalhoty v hodnotě cc1300kc 19.4 stále balik nedorucen chtěla jsem objednávku zrušit ale prý že nemohou že už je odeslána před 2dny tudíž na cestě haha bych chtěla vědět kam.
Na objednávku čekám už 40 dní. Zprávy posílá robot. Takže pokud bude žaloba, přidávám se také.
Nejhorší internetový obchod vuci.cz, nic tam nenakupuje, také budu řešit právní cestou, čekala jsem dva měsíce a poté chtěla vrátit, je to absolutně nemožné, prý to můžu vrátit zpět do Číny. Haha
I já patřím k těm, co si nepřečetli recenzi na VUCI.19.4.jsem objednala zboží za 1250kč a hned uhradila. Dnes jsem urgovala telefonicky podruhé a poslali mi mail,že zboží dorazí
do 15.června !!! Hlavně, že prý bylo odesláno ihned po zaplacení. Tak ještě počkám a pak to budu řešit.
Tak jsem se nechala nachytat na podvodnou firmu, která se tváří, že sídlí v Praze. Žádné zboží jsem za celé 3. měsíce nedostala.
Bohužel se musím přidat k nespokojeným zákazníkům. Velmi dobrá komunikace obchodu je zřejmě jediným kladem, ale v okamžiku, kdy člověk zjistí, že ho tahají za nos, tak spíš záporem. Zboží objednáno a uhrazeno 5. 4. 2025, „odesláno“ až po první upomínce 15. 4. (alespoň podle „sledování zásilky“) – a od té doby bloudí někde po Asii, Rusku, Bělorusku atd. V žádném případě u tohoto obchodu neobjednávejte. V případě podání žaloby se přidám.
Potvrzuji vše, co bylo napsané výše. Jedním slovem ZLODĚJI… pro mě jen ponaučení. Ač nerada, ale kam se hrabou na Temu!. A jak již bylo napsané několikrát, ráda podpořím krok proti této internetové stránce právní cestou.
Tak já mám naštěstí jinou zkušenost – ačkoliv dodání trvalo téměř dva měsíce, objednané zboží přišlo a v pořádku, jednalo se o držák na zahradní hadici.
Přiklanim se k článku, zbozí sice doručeno, ale až po 2,5 měsících po několikeré urgenci. Reagováno, až když jsem chtěla vrátit peníze. Neseděla velikost, na maily reagováno asi nějakým automatem, který posílá stále dokola jen obchodní podmínky a že jde jen o nějaké administratory. Následně vyplněn elektronický formulář, na který nikdo ani nereagoval. Vrácení zboží garantované do 100 dnů asi nehrozí.Zatim nejhorší e-shop.
Také jsem se nachystala, po měsíci nic nepřišlo, zrušení objednávky nelze . Komunikace nulová, také bych se přidala k žalobě na nento obchod.
Přidávám se k žalobě na Vůči zaplatila jsem zboží 25.4 do dnešního dne nic nemám. Psala e-maily a odpověď zní že peníze nelze vrátit. Je to okrádání důvěryhodných lidí, jé smutné že mají takovou možnost výdělku 😪
Bohužel i já jsem jim naletěla na pěkně vypadající e-shop, nabídka vs cena… 🙁 Od března 2025 čekám na zboží. Píšu jim každý týden, ale asi je neprudím dost, protože mi vždy odpoví chatbot… Lživé informace. Dnes je 18/6/2025, nemám ani zboží ani peníze (do 3 tis. Kč). Lituji, že jsem se ukvapila a neprojela net před objednáním.
Kéž by je někdo potrestal.
NEDOPORUČUJI !!! Podvodný e-shop, do sms přes odesláním platby tvrdí, že balík posílají do 24 hodin, že mají nachystáno k odeslání.
Objednáno 3.6. po 2 týdnech ani známka o odeslání.
Jen mi odpověděli na e-mail – údajně to může trvat 3 měsíce.
Dle recenzí nepředpokládám, že objednávka dorazí.